Kríziskommunikáció
Válsághelyzetben perceken belül kell hitelesen megszólalni, és nincs kipróbált forgatókönyv.
Kinek szól?
Vezetőknek, szóvivőknek, kommunikációs és HR-szakembereknek, akiknek nehéz helyzetben a szervezet nevében kell megszólalniuk, kifelé és befelé egyaránt.
Mit visz haza a résztvevő?
- Az első órák teendői: ki, mikor, mit és milyen csatornán mond.
- Kulcsüzenetek, amelyek nyomás alatt is megállnak.
- Nehéz és provokatív kérdések kezelése interjúban és sajtótájékoztatón.
- Belső kommunikáció válság idején: hogyan tájékoztassuk a munkatársakat.
Hogyan dolgozunk?
A szervezetre szabott válsághelyzetet játszunk le újságíró trénereinkkel, igény szerint színész partnerrel. Kamera előtt gyakorolunk, a felvételek elemzésével pedig mindenki személyre szóló visszajelzést kap.