Esettanulmány · Nemzetközi gyógyszercég, back office csapat
Visszajelzés negatív témákról
Háromórás workshop improvizációs színészekkel egy csapatnak, amely nem beszélte meg a problémáit.
Kihívás
Egy új vezető azt tapasztalta, hogy a csapata nem kommunikál egyértelműen: a problémákat és ellentéteket nem egymással oldják meg, hanem vele. Ez a működést és az összetartást is rontotta.
Megoldás
- Színészek konfliktusos tárgyalási helyzeteket játszottak el, a kimenetelt a résztvevők rendezték.
- Kiscsoportban gyakoroltuk az attitűdöt, a testbeszédet, a kérdezést és az üzenetek szerkezetét.
- Ezután a résztvevők vették át a színészek helyét.
- A helyzeteket kamerával rögzítettük, hogy később új nézőpontból lássák magukat.
Eredmény
Szórakoztató és hasznos alkalom, amelynek felvételei a résztvevőknél maradtak a további tanuláshoz.